十年前,做業(yè)務(wù),大部分可能還是靠銷售員線下跑單位,先進(jìn)一點(diǎn)的可能會(huì)有自己的呼叫系統(tǒng)和電話銷售團(tuán)隊(duì),有點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)的,可能會(huì)在阿里巴巴上摸索出路。
那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達(dá),需求量也很低,網(wǎng)絡(luò)公司也很少,其提供的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也很單一。無非就是提供呼叫中心、小型管理軟件、400電話,最多加上建站和網(wǎng)站維護(hù)的業(yè)務(wù)。
2008年,互聯(lián)網(wǎng)虛高了一把,做網(wǎng)絡(luò)公司的很多人都賺了錢。那個(gè)時(shí)候市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,實(shí)體經(jīng)濟(jì)開始走下坡路,包括那年還爆發(fā)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)。而就在08年以前,不少傳統(tǒng)企業(yè)老板已經(jīng)賺了不少錢,家底還是有的。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)被推到風(fēng)口之時(shí),很多傳統(tǒng)企業(yè)老板開始做所謂的互聯(lián)網(wǎng)投資。他們花大價(jià)錢買域名、信息名址,甚至養(yǎng)門戶平臺(tái)。
那個(gè)時(shí)候一個(gè)普通的域名能賣到幾百上千元,一個(gè)門戶網(wǎng)站僅5年版權(quán)費(fèi)就能賣到幾十萬甚至上百萬元。而今,域名透明化了,人人可注冊(cè),一個(gè)域名只需100元不到即可,而那時(shí)的門戶網(wǎng)站,拿現(xiàn)在的開發(fā)成本來說10萬足矣,甚至還有很多開源程序,找一個(gè)二次開發(fā)的模板,也就幾千塊就能搞定。
菜鳥后院站長見證了如上“傳統(tǒng)老板大舉進(jìn)攻互聯(lián)網(wǎng)”的一幕。因?yàn)橹凹词蔷W(wǎng)絡(luò)公司行內(nèi)人。
如傳統(tǒng)行業(yè)一樣,剛開始互行業(yè)混亂、價(jià)格不透明,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,需求量越來越大,第一批網(wǎng)絡(luò)公司可謂賺得盆滿缽滿。
但是,好景并不長。互聯(lián)網(wǎng)的興起,致使網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展也很“興旺”,2012年時(shí),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)僅上海就有2000家網(wǎng)絡(luò)公司。行業(yè)發(fā)展到一定的階段,市場(chǎng)就開始各種魚龍混雜,有好有壞。
已經(jīng)成熟的網(wǎng)絡(luò)公司有兩個(gè)走向。第一,業(yè)務(wù)越做越全,包括建站,seo,dsp,app開發(fā)等等。第二,業(yè)務(wù)越做越精,就是在某一領(lǐng)域做成龍頭老大。以上兩類公司只要不發(fā)生大的戰(zhàn)略性失誤,基本上發(fā)展的都很平穩(wěn)。
但是,即便先入為主,以上兩類公司也依然或多或少會(huì)受到市場(chǎng)的沖擊,業(yè)務(wù)開展變得困難,利潤也開始縮減。而掙扎在不上不下的網(wǎng)絡(luò)公司,就面臨著生存的問題了,他們?cè)絹碓狡D難。
究其原因有三。
其一,僧多粥少。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,這方面技術(shù)人才越來越多,從業(yè)人員每年都在不斷增加。入行簡單,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)公司越來越多,而市場(chǎng)卻早已飽和,最終的結(jié)果就是僧多粥少。
其二,門檻低,攪亂市場(chǎng)。
由于網(wǎng)絡(luò)公司門檻低,無需高額成本投入,無需行業(yè)積累即可成立網(wǎng)絡(luò)公司。很多小團(tuán)體工作室成立,個(gè)人接單,甚至完全不懂行的傳統(tǒng)老板也加入其中。以至于行業(yè)服務(wù)參差不齊,價(jià)格更是千差萬別。為了招攬業(yè)務(wù),保證公司生存,很多公司都開始動(dòng)一下歪腦筋,比如說服務(wù)不到位,隱瞞建站營銷其中的隱患,打價(jià)格戰(zhàn)等等。這就導(dǎo)致很多正常服務(wù)客戶的公司面臨非常尷尬的局面,稍有不注意就容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展難,利潤嚴(yán)重縮水的局面。久而久之,他們開始虧損,甚至支撐不下去,倒閉。
其三,網(wǎng)絡(luò)公司獲客成本越來越高。
以前網(wǎng)絡(luò)公司只要做好seo,主動(dòng)業(yè)務(wù)非常多。銷售人員做電話銷售,獲客也相當(dāng)來說比較容易。即便是投放百度競價(jià),成本也不高。而現(xiàn)如今,競爭壓力大,網(wǎng)絡(luò)公司成本越來越高,而價(jià)格在業(yè)內(nèi)外已經(jīng)非常透明,其利潤可想而知。
其四,人工成本加劇。
以前的技術(shù)人員、美工、編輯工資普遍低。相比五年前,如今工資翻了一倍不止,就是這種情況之下,用人單位還很難招到人。抗壓能力差一點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)公司,甚至連付給招聘網(wǎng)站的費(fèi)用都成了問題。
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