隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,越來越多的中小企業(yè)開展了基于成都網站建設的網絡營銷。而建立網站只是讓企業(yè)在互聯(lián)網的海洋中有了一席之地,除了知道網站地址的客戶可以訪問網站,其他消費者在數以億計的網站中找到你的網站可以說是小概率事件。因此,網站推廣日益成為擺在中小企業(yè)面前的焦點問題。然而現實情況是中小企業(yè)網站推廣效果不佳,而現有評價指標不能很好的為中小企業(yè)所適用,也無法揭示出網站推廣中存在的問題以及有針對性的提出解決方案。為此,本文轉換思路,意圖從網站推廣效果的影響因素出發(fā)來構建中小企業(yè)網站推廣效果評價指標體系,以期能從根源上來控制中小企業(yè)網站推廣的效果以及能有針對性的提出改進建議。
首先對網站推廣的內涵進行了界定,分析了中小企業(yè)網站推廣的特點,以及對網站推廣的相關理論進行了研究,并且著重對已有網站推廣效果評價指標和已有網站推廣效果影響因素的文獻資料進行了深入的分析,指出了每篇文章中指標的合理性及不足之處。
其次,基于系統(tǒng)工程理論和前饋控制理論,本文對網站建設階段、網站推廣策略選擇和運用階段的特點及影響因素進行了分析,并且借鑒了已有網站推廣效果評價指標和已有網站推廣效果影響因素的部分合理指標,初步選取了 60 個指標,并對中小企業(yè)網站推廣效果評價指標體系的框架進行了設計。通過對網站推廣從業(yè)人員、專家學者們的咨詢,以及筆者自身對這些指標的定性認識,筆者將這些指標歸為八大類。然后通過對中小企業(yè)網站推廣人員、網站推廣服務提供商、專家學者等進行了問卷調查與訪談,來驗證這八個準則的合理性,以及對指標進行了篩選和修正后,初步構建了中小企業(yè)網站推廣效果評價指標體系。最后,通過問卷調查和統(tǒng)計分析對評價指標體系進行了優(yōu)化。 第三,由于所建評價指標體系中的絕大部分指標是定性的,因而本文采用層次分析法進行了權重測算以及建立了評價模型。
最后,為驗證所建評價指標體系和評價模型的合理性及可行性,本文進行了案例分析。該案例分析涉及到 8 家天津市同行業(yè)、同等注冊資本、同等規(guī)模、同等人員數量的中小企業(yè),使案例分析具備可比性和典型性。通過對這 8 家中小企業(yè)的網站推廣效果運用評價模型進行評價,將所得評價結果排名與實際網站推廣效果排名進行對比分析,所得排名結果是一致的,因而可以驗證所建的評價指標體系和評價模型是合理的以及可行的。
95%的中小企業(yè)都有成都網站建設需要,這主要是因為在互聯(lián)網環(huán)境下,獨立網站可以代表公司形象,可以通過網站與客戶拉近距離。而認為不需要的,只占 5%左右,這些企業(yè)也絕大多數需要在其他網站上登錄發(fā)布商業(yè)信息。并且,調查結果還顯示,近 25%的中小企業(yè)已建了網站,而正在建網站的占到 35%左右,打算建的也占 30%左右,而不打算建的只占5-8%。由此可見,就算僅算 25%的已建中小企業(yè)網站,但由于互聯(lián)網站基數的龐大,中小企業(yè)網站的數量也已經非常巨大,而且在未來幾年內,中小企業(yè)網站的數量將會有一個爆發(fā)性的增長,占據互聯(lián)網站總數的比重也將越來越大。
綜上所述,越來越多地中小企業(yè)已經或者正在打算建立企業(yè)網站來開展網絡營銷。但是建立網站只是讓企業(yè)在互聯(lián)網的海洋中有了一席之地,除了知道網站地址的客戶可以訪問外,其他消費者在數以億計的網站中找到你的網站可以說是小概率事件。因此,成都網站建設的重要性尤顯重要,正日益成為擺在中小企業(yè)面前的焦點問題。
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