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第一：首先我們從用戶的眼睛來(lái)思考用戶的瀏覽習(xí)慣

   我想很多用戶可能都是閉著眼睛來(lái)看網(wǎng)站的，這樣說(shuō)確實(shí)夸張了點(diǎn)，閉著眼怎么瀏覽網(wǎng)站，當(dāng)然不是說(shuō)的就是閉著眼睛看網(wǎng)站，指的是那些廣告滿天飛的，突然就彈出了一個(gè)窗口什么的，如果是你，你會(huì)去看嗎?我想百分之70的人會(huì)睜著眼閉著眼，沒(méi)有人會(huì)去看你的公司動(dòng)態(tài)啊，公司簡(jiǎn)介啊，還有購(gòu)買(mǎi)流程等等凡是有利益站長(zhǎng)的用戶可能都會(huì)忽略掉的，用戶來(lái)的第一目標(biāo)是跟他來(lái)到網(wǎng)站的第一想法是一樣的，直奔主題，其他一切忽略，如果找不到需要的，直接點(diǎn)叉叉，說(shuō)聲拜拜都免了。

第二：用戶是如何瀏覽你的網(wǎng)站的

1、 大部分時(shí)候用戶并非在閱讀屏幕上的內(nèi)容，而是在掃視。

   用戶習(xí)慣掃視和快速尋找頁(yè)面上一些能夠引導(dǎo)他理解內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)。

2、 不要考驗(yàn)用戶的耐心

   當(dāng)一個(gè)頁(yè)面不能滿足用戶的期望時(shí)，離開(kāi)就在所難免。希望通過(guò)添加相關(guān)內(nèi)容來(lái)豐富頁(yè)面和留住用戶往往效果不佳甚至適得其反。一屏頁(yè)面上承載的信息越多，認(rèn)知的負(fù)擔(dān)就會(huì)越重，就需要花費(fèi)更多的時(shí)間去處理信息，如果這些信息中還有些不是用戶期望的，那就還要花額外的精力將這些多于信息從注意力中剝離。

3、用戶并不做最佳選擇

   用戶并不是在搜尋找到最佳選項(xiàng)的最快途徑，他們也并非用線性的方式來(lái)閱讀屏幕上的內(nèi)容（有順序地從一個(gè)模塊到另一個(gè)模塊）。當(dāng)用戶找到第一個(gè)合理的選項(xiàng)，或者一旦找到了可能的目標(biāo)內(nèi)容，立即點(diǎn)擊的可能性會(huì)非常大。其實(shí)，用戶是在尋找能讓他們覺(jué)得夠用或者合適的內(nèi)容，而非尋找最佳的選擇，理由也很直觀，讓用戶自己去做最佳選擇需要花費(fèi)不少時(shí)間和精力，那已經(jīng)在考驗(yàn)用戶的耐心了。

第三：用戶的眼睛以及手動(dòng)的習(xí)慣

   如果你是用戶的話我想大部分的人都是先目光水平移動(dòng)，然后目光下移，短范圍的水平移動(dòng)，然后再到垂直瀏覽，最后一步是停留時(shí)間相對(duì)于上面兩點(diǎn)是比較長(zhǎng)的，如果這一步?jīng)]能抓取用戶的眼球的話，那么基本上動(dòng)作是跟上面幾點(diǎn)是一樣的了，用戶是很忙碌的，如果用戶很趕時(shí)間的話，他當(dāng)然會(huì)跳讀網(wǎng)站內(nèi)容，以找到他所需要的信息為止，因?yàn)檫@時(shí)候用戶知道，自己不需要閱讀整個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容。