一、威脅確是真有
說(shuō)微信對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)沒(méi)影響那不是真話(huà),因?yàn)橛绊憯[在那里,運(yùn)營(yíng)商訴苦了,騰訊自己也承認(rèn)。但能說(shuō)清楚這種威脅根本原因的人并不多,這其中涉及一個(gè)名詞——“心跳”。
人們常說(shuō):玩的就是心跳!但在運(yùn)營(yíng)商而言卻不是這樣,他們怕的就是“心跳”。這是怎么回事?因?yàn)椤靶奶币辉~在運(yùn)營(yíng)商有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)解釋?zhuān)?tīng)我慢慢道來(lái)。
從技術(shù)上講,類(lèi)似微信這樣“永遠(yuǎn)在線(xiàn)”的應(yīng)用,會(huì)不斷向運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)出“心跳”,這些“心跳”本身沒(méi)有任何流量(我理解就是不斷探測(cè)與確認(rèn)),但是會(huì)占用運(yùn)營(yíng)商的信令通道,如果“心跳”過(guò)快過(guò)多,就會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題,甚至癱瘓。
一些移動(dòng)終端的應(yīng)用會(huì)每隔3至5分鐘發(fā)送“心跳”(即控制信令)。一旦信令信道發(fā)生擁塞,就會(huì)引起“雪崩效應(yīng)”,這些終端會(huì)不斷地重試連接,即“信令風(fēng)暴”,導(dǎo)致信令信道更加擁塞,最終癱瘓。運(yùn)營(yíng)商最最最最擔(dān)心的就是這個(gè)。
問(wèn)題中的問(wèn)題是,運(yùn)營(yíng)商叫苦不迭的事有點(diǎn)兒復(fù)雜,他們說(shuō)微信搶了他們?cè)捯艏岸绦艠I(yè)務(wù)量,但卻沒(méi)讓一般人明白另一個(gè)道理:這些“心跳”占了不少信令資源,但未產(chǎn)生多少數(shù)據(jù)流量。據(jù)了解,中移動(dòng)方面提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,微信已經(jīng)占用了中移動(dòng)60%的信令資源,但僅僅帶來(lái)了10%的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量。
二、雙方打不起來(lái)
按三大運(yùn)營(yíng)商的說(shuō)法,他們肯定吃虧了。但是讓不少人吃驚的是,本來(lái)相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商們卻在公開(kāi)場(chǎng)合多次表示不會(huì)與騰訊對(duì)立,而騰訊也順?biāo)浦鄣恼f(shuō)不對(duì)立且可以溝通。
實(shí)際上,且不論運(yùn)營(yíng)商們?cè)?jīng)也推出過(guò)“飛信”等類(lèi)似于簡(jiǎn)版微信的應(yīng)用,就目前微信及其他移動(dòng)應(yīng)用所帶來(lái)的上網(wǎng)消費(fèi)潮流看,這本來(lái)是運(yùn)營(yíng)商所盼望的數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)的大好格局,所以直接打壓微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就顯得說(shuō)不過(guò)去。
反過(guò)來(lái)想,如果微信及微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用沒(méi)那么火熱,普及得沒(méi)那么快,沒(méi)那么多人整天用手機(jī)或平板掛在網(wǎng)上,那么也就沒(méi)有足夠多的人用智能終端上網(wǎng),那么運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)消費(fèi)也起不來(lái)。從這一角度看,運(yùn)營(yíng)商不僅不應(yīng)該指責(zé)騰訊及新浪,甚至應(yīng)該感謝他們。
當(dāng)然,從馬化騰的表態(tài)看,他也表現(xiàn)得越來(lái)越成熟(至少比3Q大戰(zhàn)及之前公開(kāi)表態(tài)時(shí)水平要高)。在這種時(shí)候,表現(xiàn)出合作的姿態(tài)遠(yuǎn)比表現(xiàn)出強(qiáng)硬要聰明得多。當(dāng)今世界,即使你很強(qiáng)大很有錢(qián),也要表現(xiàn)得相對(duì)低調(diào)與謙遜一些。
所以,那些坐在山上想觀(guān)運(yùn)營(yíng)商與騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司“虎斗”的眾多媒體及圍觀(guān)人士,他們的希望或許要落空,因?yàn)殡m然他們有觀(guān)戰(zhàn)之心,但當(dāng)事人卻無(wú)開(kāi)戰(zhàn)之意。此時(shí),反倒讓外界感覺(jué)媒體更多表現(xiàn)出的是“唯恐天下不亂”,或者很希望出點(diǎn)新聞,并在邊上喊上兩聲:你看吧!某某某“攤上事啦!攤上大事啦!”
三、微信成為推手
但威脅終歸是威脅,中國(guó)移動(dòng)去年年報(bào)收入出現(xiàn)小幅下滑是不爭(zhēng)的實(shí)事,運(yùn)營(yíng)商普遍感到壓力也是不爭(zhēng)的實(shí)事。正當(dāng)他們看到雙方打不起來(lái),又覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商們似乎無(wú)可奈何之際,相關(guān)信息卻使得微信“威脅論”反過(guò)來(lái)成了促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商加速4G建設(shè)的有力武器。
此話(huà)怎講?且看《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的消息:除了運(yùn)營(yíng)商將采用新的“永遠(yuǎn)在線(xiàn)方案”(一個(gè)手機(jī)上多個(gè)應(yīng)用共用信令)之外,中移動(dòng)還認(rèn)為他們的4G網(wǎng)絡(luò)能很好地解決信令占用問(wèn)題。從這個(gè)角度看,或許微信還能反過(guò)來(lái)推動(dòng)中移動(dòng)4G的發(fā)展。
這樣,微信“威脅論”一下子成為電信運(yùn)營(yíng)商加快4G建設(shè)的利器,邏輯如下:第一,微信等應(yīng)用發(fā)展確實(shí)影響了運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音及短信業(yè)務(wù);第二,微信等應(yīng)用很普及,不能簡(jiǎn)單掐斷,會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn);第三,微信的最大威脅是占用了許多信念資源,卻產(chǎn)生了很低的數(shù)據(jù)流量;第四,根本徹底解決問(wèn)題的辦法是加快4G建設(shè),這一方案兩全其美。這些理由交給上面,合情合理,且符合科技潮流,實(shí)在是妙!
實(shí)際上,至少中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始做夢(mèng):目前中移動(dòng)用戶(hù)的人均數(shù)據(jù)流量約100M,月人均數(shù)據(jù)消費(fèi)額約20元;如果建成4G,那么人均數(shù)據(jù)流量將達(dá)2G,收入自然就成倍增長(zhǎng)。
看看!之前表面看起來(lái)“威脅”運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的微信,搖身一變,成了運(yùn)營(yíng)商加大4G建設(shè)力度的有力武器,且理由充分合理,建設(shè)的必要性、重要性全都聽(tīng)起來(lái)很上路,建設(shè)價(jià)值很高,建設(shè)前景很美。
你說(shuō),3G才用沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間,4G就要來(lái)了?是的,國(guó)外許多地區(qū)已經(jīng)在商用4G,我們的步子不算快!你說(shuō),建設(shè)4G的投入成本賺得回來(lái)嗎?運(yùn)營(yíng)商似乎都認(rèn)為那從來(lái)都是將來(lái)的事。你問(wèn)誰(shuí)對(duì)這個(gè)最起勁?我看最開(kāi)始當(dāng)然是中國(guó)移動(dòng)最起勁,后來(lái)中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信也不得不隨之跟上。(
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