當(dāng)前，單純的品牌宣傳、促銷目的已經(jīng)不能完全涵蓋企業(yè)營銷需求。企業(yè)的市場營銷需求呈現(xiàn)多樣化、多層次、階段性等特點(diǎn)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法、手段、平臺也紛繁多樣。我接觸了很多企業(yè)的咨詢，兩種情況比較普遍：
第一種，是對于某種營銷方式的直接詢盤，這種情況是基于企業(yè)主被營銷人員的推銷和引導(dǎo)或?qū)δ撤N營銷方式有一定的了解，有意識嘗試一下。當(dāng)我和企業(yè)市場人員進(jìn)行全面溝通和深入了解后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)的實(shí)際需求和企業(yè)詢盤的營銷方式，并不匹配。
第二種，企業(yè)主對于網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅只是一個(gè)模糊概念，對于如何解決企業(yè)的營銷需求、多大程度上解決企業(yè)營銷需求，更是無從談起。
兩種情況，共同的問題是，企業(yè)對于自身網(wǎng)絡(luò)營銷需求的分析、挖掘的不夠、不充分、不到位。而眾多網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)，都是從產(chǎn)品角度，向企業(yè)灌輸營銷產(chǎn)品效果如何如何，也沒有負(fù)責(zé)的去了解企業(yè)的實(shí)際需求點(diǎn); 這種情況，好比現(xiàn)在社會上的包治百病的醫(yī)療設(shè)備一樣，忽悠吹牛的成分遠(yuǎn)大于對于消費(fèi)者的幫助，驢頭不對馬嘴的笑話當(dāng)然也屢見不鮮。
言歸正轉(zhuǎn)，不管如何，企業(yè)如果打算進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，做好網(wǎng)絡(luò)營銷的需求分析是必須的。作為負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，應(yīng)該耐心細(xì)致的協(xié)作企業(yè)做好需求分析工作，并提出自己的專業(yè)建議和指導(dǎo)，這樣，企業(yè)才知道，現(xiàn)階段自己營銷需求、營銷目標(biāo)、如何來設(shè)定目標(biāo)競爭對手的情況、目標(biāo)受眾的情況等等，網(wǎng)絡(luò)營銷公司根據(jù)這些需求為企業(yè)量身定制、有的放矢的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
通常要做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求分析，有以下方面：
1、公司和產(chǎn)品：
公司的定位、行業(yè)位置、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢等方面。
2、顧客和潛在顧客：
顧客的特征是什么：如男性或者女性，年齡，階層，區(qū)域，消費(fèi)偏好，興趣愛好等。
3、銷售模式和業(yè)務(wù)形態(tài)：
渠道銷售、網(wǎng)絡(luò)直銷、線下直銷 、會議營銷 、會員收費(fèi) 、呼叫中心、BtoC、BtoB等等。
4、現(xiàn)階段的商業(yè)需求：
提升網(wǎng)站流量 、促銷線下銷售、品牌宣傳、制定階段市場戰(zhàn)略、新產(chǎn)品上線推廣、新市場進(jìn)入 、節(jié)約營銷成本、加會員注冊量、完成在線銷售、招商加盟 等等。
5、現(xiàn)在的推廣方式、營銷瓶頸和網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算：
6、競爭對手分析：
當(dāng)我們把這6大方面的情況分析清楚、透徹后。網(wǎng)絡(luò)營銷公司就可以為企業(yè)開出營銷良方，包括目標(biāo)、受眾、策略、節(jié)奏、等諸多方面。這些方面，我們在后面的文章中在逐個(gè)分析。
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