行業(yè)網(wǎng)站與電子商務(wù)綜合性網(wǎng)站是不同的,它專業(yè)為同行業(yè)服務(wù),一般行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該包括行業(yè)資訊、行業(yè)類別、行業(yè)展會、行業(yè)行情等服務(wù),對于大中型企業(yè)來說,行業(yè)網(wǎng)站的吸引力要比電子商務(wù)綜合平臺大得多,所以行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展前景很好,至于哪個行業(yè)適合做網(wǎng)站,還需要進一步的調(diào)查。
在我國,行業(yè)的發(fā)展都離不開國家的支持,就是選擇國家重點發(fā)展的行業(yè)。例如國家“十二五”規(guī)劃中的幾大新興產(chǎn)業(yè),其中新能源就占了兩個位置,國家重點發(fā)展的行業(yè),此行業(yè)會一直受到政府的關(guān)注,還有可能獲得政府的投資支持!例如世界工廠網(wǎng),就大膽先行的認準了高端裝備制造業(yè)的前景,投入了裝備制造行業(yè)網(wǎng)站。
2、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈越長越好
一個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長度從側(cè)面中反映了一個行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展程度,行業(yè)網(wǎng)站中成功的典型例子是中國化工網(wǎng),成功的其中一個因素就是化工產(chǎn)業(yè)鏈很長,如圖能源產(chǎn)業(yè)鏈上石油化工行業(yè)的上下游關(guān)系圖。
一個化工企業(yè),必定是同時需要采購很多原料,而又銷售多種類別產(chǎn)品的企業(yè),只要是化工產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),都可以在這里進行采購、銷售,所以化工網(wǎng)站的用戶將包括這個產(chǎn)業(yè)鏈上的所有大中小型企業(yè)。
3、流量不重要,重要的是用戶體驗
可能很多站長非常注重網(wǎng)站的流量,經(jīng)常分析網(wǎng)站流量的上升、下降。其實,對于一個行業(yè)網(wǎng)站來說,流量遠沒有用戶重要,因為行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展是需要建立在用戶的基礎(chǔ)上,這并非是流量能夠解決的問題。這也不是說流量不重要,只是行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展重心應(yīng)該放在提高用戶體驗上。
數(shù)據(jù)顯示,在電子商務(wù)行業(yè),永不擔心缺少用戶,但重心在于吸引和留住用戶。在激烈的市場競爭中,除了最基本的價格策略,還應(yīng)加強用戶體驗,提升用戶滿意度,最大限度地讓利于平臺用戶,將競爭方向放在經(jīng)營管理模式上。
隨著傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)對電子商務(wù)認識程度的不斷提高,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)的要求也會越來越高,而且傳統(tǒng)行業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中,會碰到許多新生問題,例如:傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)注度不高、物流運輸困難、地區(qū)性差異導(dǎo)致的售后服務(wù)等問題,這些都會成為企業(yè)考量一個行業(yè)網(wǎng)站的重要指標,努力提高用戶體驗及服務(wù)質(zhì)量是行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的出路!
4、用戶和客戶的區(qū)別與聯(lián)系
對于一個平臺網(wǎng)站來說,用戶和客戶是不同的,可是又有著千絲萬縷的聯(lián)系。例如最近很火的團購網(wǎng)站,團購網(wǎng)站的注冊用戶是來消費的,可是這些用戶的消費并沒有給網(wǎng)站帶來直接的收入。而提供給團購網(wǎng)站產(chǎn)品的供應(yīng)商則是網(wǎng)站的客戶,即會為網(wǎng)站投資出錢的一方。
行業(yè)網(wǎng)站的用戶會有學生、個人、企業(yè)供應(yīng)商、企業(yè)采購商、政府人員等等分段,用戶的體驗所考量的是網(wǎng)站的功能、界面及提供的產(chǎn)品,而客戶考量網(wǎng)站的最重要的指標就是網(wǎng)站能否為企業(yè)帶來利潤。
雖然用戶和客戶的需求點不同,可是他們中間有個唯一的樞紐——網(wǎng)站。用戶通過網(wǎng)站找到自己需要的東西,客戶通過網(wǎng)站實現(xiàn)自己的發(fā)展。網(wǎng)站只有能夠帶來更多的用戶、進而留住用戶,才會讓客戶為你買單,進而留住客戶。網(wǎng)站也只有得到更多客戶的支持,才能開發(fā)出更好、更強大的功能,來滿足每一類用戶的需求,獲得更多的用戶,提升網(wǎng)站的實力和知名度!
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